2012年9月2日，由苏黎世飞往北京的一架客机上，一名27岁的中国小伙把椅背向后放准

题目内容：

2012年9月2日，由苏黎世飞往北京的一架客机上，一名27岁的中国小伙把椅背向后放准备睡觉，后排一名57岁的中国籍乘客抗议后看小伙不予理睬，便用手掌在年轻小伙的脑袋上狠狠敲了一把，两人大打出手。飞机被迫返航。下机后两人受到瑞士警方的调查和处罚。

阅读上述材料，请运用第7课和第9课的知识回答下列问题：

（1）有人认为，“是否文明礼貌只是个人私事，是无足轻重的小事。”你同意这种观点吗？为什么？（6分）

（2）对人有礼貌，主要表现在哪些方面？（3分）

（3）生活经验告诉我们，善于宽容，利人利己。请谈谈你对此的认识。（4分）

（4）尊重他人，要求我们做到什么？（3分）

最佳答案：

（1）不同意。（2分）因为课本第79页最后一段。（4分）（2）主要表现在语言、态度和行为（3分）（3）宽容能使对方从中吸取教训，重新审视自己的行为；宽容能使自己远离烦恼、仇视，体验到宽容带来的心灵的安宁河满足。（4分）（4）做到礼貌待人、平等待人、诚信待人、友善待人，充分理解他人。（3分）

答案解析：

（1）礼貌是文明的体现。在待人处事的过程中，每个人都有以礼相待的需要，礼貌在满足人的这种需要的同时，更满足了人的自尊。因此，是否文明礼貌绝不只是个人私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。

（2）我们对人有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养。

（3）宽容指的是宽大有气量，原谅和不计较他人。宽容，是一种境界，生活中善于宽容，利人利己。因为宽容能使对方从中吸取教训，重新审视自己的行为；宽容能使自己远离烦恼、仇视，体验到宽容带来的心灵的安宁河满足。

（4）人们需要相互尊重，在交往中，尊重他人要求我们做到礼貌待人、平等待人、诚信待人、友善待人，充分理解他人。

考点核心：

自尊是一种对自己人格的重视和肯定的情感。自尊就是尊重自己，爱护自己，从身体、仪表到行为、心灵，维护自己作为一个人的尊严，不做有损人格的事情，不向别人卑躬屈膝，也不容许别人歧视、侮辱自己。 自信是一个人相信自己的能力的心理状态，即相信自己有能力实现自己既定目标的心理倾向。自信是建立在对自己正确认识基础上，对自己实力的正确估计和积极肯定，是自我意识的重要成分，是心理健康的一种表现，是学习，事业成功的有利心理条件。 自信的支点是自己的长处和优势。正确认识自己是自信的坚实基础，自我肯定是培养自信的重要途径。自尊的定义（北师大版）：

①尊重爱护自己，并期望得到他人尊重爱护的心理需要；

②对自己的肯定，以对自己的正确认识与评价为基础；

③自尊不等同于自恋。