人工窗口退票多久到账

人工窗口退票在正常情况下到账时间为15个工作日左右，通常三天左右的时间票款就会退回。在人工窗口退票的，购票时使用现金支付的，在退票时就会直接退还现金；如果使用银行卡或者其它电子支付方式支付的，在退票时，退票款会在15个工作日内原路返回，不会直接退钱。按照银行卡所属的发卡银行的相关规定，只要是通过使用银行卡的方式购买或者换取车票，无论之后是在网络上还是在车站的人工退票窗口办理退票手续，票款的到账时间都以购票时所使用的银行卡归属的发卡银行的退款到账规定为依据。

退票的相关规定

1、列车发车前半个小时或者在特殊情况下可以通过登录12306网站或者其移动客户端办理退票或者改签、购票业务，退换票价根据银行卡所属银行的相关规定退回；但是，改签的前提是其他列车还有余票，而且此次旅行你也没有办理过变更到站。火车开走时间要是已经超过两个小时的，不可以退票，也不能改签，只能重新购票。

2、列车发车后，一般情况下旅客不能申请退票，如遇特殊情况因病、伤等不能到达票根上显示的目的地，经由中途站和列车工作人员证实后可以联系相关工作人员退还区间票件的差额；退票时间在开车前8天以上的，不收手续费；火车票的退票时间在开车前48小时以上的，收取车票票面价格的5%作为退票费；退票时间在开车前24-48小时之间的，要扣除10%作为退票费；退票时间在开车前24小时内的，要收取火车票价格的20%作为手续费；退票时间在开车前48小时-8天内的，变更发站、到站或改签至距发车时间超过8天的其它列车，又是在距离开车8天前退票的，收取车票票面价格的5%作为退票费；开车后没有超过2个小时的，不可以办理退票，只可以改签成当天其他车次。

3、到站台站购买的车票不提供退票处理，铁路运输企业自行规定市郊票、定额票等的退票方法。