快递与电子商务（10分）①从山东来京打工的阴法勇2004年刚当上快递员那会儿，每

题目内容：

快递与电子商务（10分）

①从山东来京打工的阴法勇2004年刚当上快递员那会儿，每天在丰台区的三个镇之间骑车跑上五六十公里，也只能揽来三四个快件。但如今，阴法勇每天只去一家企业收件。他说：“这家企业的网上购物生意，每天都能发七八十个快件。光这一家我就快忙不过来了。”

②最早，民营快递的发展速度并不快。从2005年起，随着电子商务的迅猛发展，其对快递业的正面影响开始显现。当年，圆通、申通、中通和韵达速递公司先后和淘宝签约，成为淘宝推荐的物流企业。电子商务中的网购迅速成为这些大型快递企业的主要业务来源。最高峰时，圆通70%的业务量都来自淘宝。对一些小型快递企业而言，电子商务产生的业务量甚至占其业务总量的90%～100%。在电子商务迅猛发展的形势下，近几年，快递业务收入每年都有20%的增长。

③然而，“成也电子商务，败也电子商务”。电子商务在给快递业带来机遇的同时，也对其服务能力提出了挑战。

④首先，迅猛发展的电子商务使急于抢占这个市场的快递业打起了价格战。七八年前，北京同城快递起价为10元左右，后来一度降至5元，DDS快递公司甚至曾打出上海同城快递2.8元的超低价。这种情况导致快递企业利润积累缓慢，扩大再生产能力不足，无法满足越来越大的市场需求，抗风险能力渐弱。先是DDS公司在业务激增的冲击下，因入不敷出倒闭。之后是去年11月11日淘宝大促销，一天就产生了1000多万件快递量，让快递企业也招架不住，造成混乱局面。

⑤其次，近两年来的电子商务和快递业成为一根绳上的两只蚱蜢，电子商务跳得太快，而快递业被拽得踉踉跄跄，在管理上出现脱节情况。快递企业来不及兴建仓库，购置车辆和培训人员，往往采用特许加盟的方式扩大规模。这种方式虽然能快速扩大企业的派送范围，却难以提高企业的服务质量，快件延误、损毁或丢失的现象时常发生。特别是电子商务多从东部沿海地区向中西部地区发货，导致中西部地区派送任务重，揽收收入低，派送不积极，涉及快件丢失、损毁和延误的投诉居高不下。

⑥如今，快递服务质量已成为制约行业健康可持续发展的瓶颈。为突破这一瓶颈，电子商务企业开始将触角伸至快递业：有的入股快递企业，有的开始自建物流。今年初，电子商务巨头阿里巴巴集团也宣称将通过“物流宝”平台大力推进物流信息管理系统建设，并投入上百亿元兴建全国性仓储网络平台。专家预计，该平台一旦建成，对快递业将产生深远影响。总的来讲是会缓解快递业的供需矛盾。大量跨省快递将转变为同城快递，租不到飞机、火车而影响寄递速度的情况，以及长距离运输造成的快件损毁情况或将相应减少，网购快递服务质量也有望因此提升。在这种情况下，加盟企业或将纷纷宣布独立，产业集中度也可能因此降低，快递业将重新“洗牌”。

小题1:选文第②段用了哪两种说明方法？有什么作用

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小题2:选文第④段中加点的“甚至”删掉好不好？为什么

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小题3:请选出下列说法与选文⑥段表述的内容不相符的一项()

A．快递业如果要持续发展，要解决的最关键问题是服务质量不高。

B．电子商务企业通过入股或自建物流的方式进入快递行业。

C．阿里巴巴全国性仓储网络平台一旦建成，快递业的供需矛盾将不存在。

D．电子商务企业的加入，将导致快递业的格局发生改变。

最佳答案：

小题1:举例子、列数字。具体准确地说明了是电子商务带动了快递业的发展。（3分）

小题2:删掉不好。“甚至”在句中强调了快递公司打出的价格低得不可思议，删去后则变成对快递公司报价的客观介绍，与原意不符，“甚至”的运用体现了说明文语言的准确性和严密性。（4分）

小题3:C

答案解析：

小题1:第二段通过列举“随着电子商务的迅猛发展对民营快递业的影响”以及一系列的数据来说明“电子商务对快递业的影响”。

点评：说明文的说明方法以及作用是说明文常考的题型。解答此类题型，必须要结合文段的内容的来分析说明方法，然后根据文章的内容或者文段的内容所体现出来的说明对象的特征来分析作用即可。

小题2:试题分析：说明文的语言具有准确性这一特点，为了表现快递公司打出的价格低得不可思议，作者用了“甚至”一词来表达这种效果，如果没有“甚至”这一词语，则显得价格是客观的，不符合原意。

点评：明文的语言具体准确，是其特色之一，一般加点副词是不能去掉的，因为加点副词在剧中起到限制等作用，如果把加点词语去掉，则不能体现说明文语言准确性这一特征。

小题3:试题分析：根据第6段的内容，“快递业的供需矛盾将不存在”错，应是“将会缓解快递业的供需矛盾”。

点评：分析说明文内容理解的正误，从文章中找出相应的语言标志就可以了。如本道题，根据第6段的内容，我们得知“阿里巴巴全国性仓储网络平台一旦建成，“将会缓解快递业的供需矛盾”。

考点核心：

说明文:是以说明为主要表达方式来解说事物、阐明事理而给人知识的文章体裁。它通过揭示概念来说明事物特征、本质及其规律性。说明文一般介绍事物的形状、构造、类别、关系、功能，解释事物的原理、含义、特点、演变等。说明文实用性很强，它包括广告、说明书、提要、提示、规则、章程、解说词、科学小品等。说明文是三大实用文体之一，它是以说明为主要表达方式，用来介绍或解释事物的状态、性质、构造、功能、制作方法、发明过程和事理的，使读者对这一事物或事理有所了解，给人以知识。